Información legal

Política de
Privacidad

Última actualización:

En SENAE ENERGY S.L. nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de forma transparente y responsable, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Le rogamos que lea esta política con atención antes de facilitarnos sus datos.

01Responsable del tratamiento

Razón social [RAZÓN SOCIAL]
CIF [CIF]
Domicilio social Avenida de los Antibióticos, 65 · 24009 León, España
Correo electrónico info@senae.es
Teléfono +34 987 26 37 96
Registro Mercantil [DATOS REGISTRALES]

02Datos que recogemos

Solo recogemos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto de este sitio web:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y localidad.
  • Datos del proyecto: tipo de instalación, inicio previsto, potencia estimada y fase de desarrollo.
  • Mensaje libre con información adicional que usted decida facilitarnos.
  • Documentos adjuntos (opcional): facturas eléctricas u otras imágenes en formato PDF o imagen que usted decida adjuntar para facilitar la valoración de su proyecto.

No tratamos categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, origen racial, etc.) ni datos de menores de 14 años. Si es usted menor de 14 años, no utilice el formulario de contacto sin el consentimiento de su tutor legal.

03Finalidad y base legal

Gestión de su solicitud de contacto Interés legítimo / Ejecución de contrato

Utilizamos sus datos para responder a su consulta, elaborar un presupuesto personalizado y, si lo solicita, formalizar la relación contractual. La base legal es el interés legítimo en atender solicitudes de información (art. 6.1.f RGPD) y, en su caso, la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal

Podemos conservar ciertos datos para cumplir con obligaciones fiscales, mercantiles o de otra índole exigidas por la normativa española. La base legal es el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con sus datos.

04Conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y, en su caso, mantener la relación comercial. Una vez finalizada esta, los datos se bloquearán y conservarán únicamente a disposición de las autoridades competentes durante los plazos de prescripción legales aplicables:

  • Obligaciones fiscales y mercantiles: hasta 6 años (art. 30 Código de Comercio).
  • Responsabilidad civil: hasta 5 años (art. 1964 Código Civil).

Los documentos adjuntos (facturas) se eliminarán del servidor una vez finalizada la valoración del proyecto, salvo que resulten necesarios para la formalización del contrato.

05Destinatarios

Sus datos no se ceden ni se venden a terceros. Únicamente pueden ser accedidos por:

  • Personal interno de Senae Energy con acceso estrictamente necesario para atender su solicitud.
  • Proveedor de hosting que aloja este sitio web, en calidad de encargado del tratamiento y bajo contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD.
  • Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

06Sus derechos

Como interesado, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:

Acceso

Conocer qué datos suyos tratamos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.

Oposición

Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer sus derechos, envíe un escrito a info@senae.es o a nuestra dirección postal, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento de identidad equivalente.

Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

07Cookies y almacenamiento local

Este sitio web utiliza únicamente tecnologías de almacenamiento estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni análisis de terceros.

Cookie de sesión PHP

NombreTipoFinalidadDuración
PHPSESSID Técnica · necesaria Protege el formulario de contacto mediante un token de seguridad (CSRF) que previene envíos fraudulentos. Sesión (se elimina al cerrar el navegador)

Almacenamiento local (localStorage)

ClaveTipoFinalidadDuración
senae-theme Preferencia · necesaria Recuerda si prefiere el modo claro u oscuro del sitio web. Este dato permanece en su navegador y nunca se transmite a nuestros servidores. Persistente (hasta que limpie los datos del navegador)

08Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre otras medidas:

  • Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS/TLS.
  • Almacenamiento de archivos adjuntos fuera del directorio público del servidor web.
  • Protección del formulario de contacto mediante token anti-CSRF y limitación de intentos por IP cifrada.
  • Validación y sanitización de todos los datos recibidos antes de su procesamiento.

09Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o a nuevas funcionalidades del sitio web. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" que aparece al inicio de esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.